Atendimento
É quando o paciente é identificado e os exames são escolhidos. Um cadastro errado aqui segue até o laudo, por isso nome, data de nascimento e sexo precisam estar certos: eles definem os valores de referência.
Coleta e identificação da amostra
Cada tubo precisa sair identificado na hora, de preferência com código de barras. Amostra sem etiqueta ou com etiqueta trocada é um dos erros mais graves da rotina.
Análise
Na bancada, os mapas de trabalho mostram o que cada analista precisa processar. Exames terceirizados seguem para o laboratório de apoio.
Resultado e liberação
O resultado é digitado ou recebido do laboratório de apoio, comparado com a faixa de referência e conferido. Só depois o profissional assina e libera o laudo.
Entrega
O laudo pode ser impresso ou consultado pelo paciente na internet. Entregar pela internet reduz filas e ligações para o laboratório.
Como o SISLAC organiza esse fluxo
No SISLAC, cada exame mostra em que etapa está: pendente, coletado, em análise, analisado ou liberado. A equipe vê o que falta fazer e o paciente acompanha o resultado pelo QR code do comprovante.